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Tutorial de Mautic (en español) para 2022

Mautic es la mezcla de Mail + Automatic y es un software muy potente y gratuito distribuido como Open Source con una comunidad muy activa de desarrolladores. En 2022 acaban de liberar la versión 4.2 y te puede servir para:

  • Gestionar los correos electrónicos que envías de forma profesional. Puedes saber -entre otras muchas cosas- si el correo le llega a tu destinatario (no va a la carpeta Spam), si lo abre, cuándo lo ha leído y si ha pulsado en algún elemento de Call-to-action.
  • Crear correos automáticos que se envían cada cierto tiempo sin que tú tengas que hacer nada.
  • Crear Landing pages (páginas de aterrizaje) a donde dirigimos tráfico de internautas que hemos conseguido en la web o a través de un anuncio y que nos permite añadir a todos los interesados a un grupo o «segmento» de interesados. Esto es el inicio del llamado «funnel» o embudo de ventas
  • Crear campañas de e-mail marketing automatizadas donde vas conduciendo a los «leads» por un camino u otro en función de sus respuestas
  • Campañas de «permission marketing» para aportar valor a tu nicho de usuarios (tu Buyer Persona) y generar una relación de confianza que te permita servirles mejor y en consecuencia poder venderles de forma natural tus servicios
  • Formularios de contacto dirigidos para añadir «leads» (clientes potenciales) a cada segmento de interés y cambiar el estado de cada uno a medida que avanza en el embudo de ventas
  • Gestionar la descarga de e-books, guías, infografías o documentos de gran interés para un segmento de Buyer Persona a los que solucionas un problema con ese contenido y a cambio te entregan su email y teléfno
  • Tener un cuadro de mandos para ver gráficamente el avance de tus campañas y monetizar tu esfuerzo en internet y redes sociales
  • Enviar emails personalizados con el nombre y otros datos de tu «lead»

Además te enseñamos a instalar en Cloud el servicio de correo. Esto es necesario si quieres gestionar al 100% Mautic en tu hosting. Para esto tienes que descargarte el libro que publicamos aquí abajo porque es un proceso detallado en bastantes pasos.

Estamos usando esta herramienta open source (gratis) de automatización de marketing y se me ocurrió hacer un tutorial en español porque no hay nada o casi nada bien detallado para personas que quieren empezar a usar Mautic

Iremos explicando en BuyerPersona.online la parte estratégica de Mautic porque tiene mucho que ver con crear y usar un Buyer Persona al que dirigirte. Del resto de cosas como la instalación en un servidor o Amazon AWS SES hemos acabado publicando un libro aquí:

Durante un tiempo la versión kindle es gratis. Regálatela

Qué es lo que te interesa exactamente en este libro

1.- Instalación paso a paso y desde cero de Mautic en un servidor de internet que tengas contratado.

2.- Explicar las versiones de Mautic y cómo usar Mautic totalmente gratis

3.- Utilizar un servidor de correo de internet que consiga entregar los emails siempre y no te dé problemas

Puedes usar un servidor de correo de un hosting habitual (no recomendado) o usar un servidor de email conocido y que no se califique como origen de Spam. Hay varios enviadores de correo que puedes usar. En realidad muchos. Elegimos a uno gratis pero fiable y en modalidad Freemium: Amazon AWS SES. Explicamos por qué nos parece el más adecuado.

4.- Instalación desde cero y paso a paso de AWS de Amazon para enviar correos con calidad y seguridad

5.- Características de AWS SES para trazabilidad de tus emails y saber qué hace el destinatario

6.- Conectar WordPress con MAUTIC para capturar emails de los visitantes a la web

7.- Formulario dentro de la entrada o página de tu wordpress

8.- PopUps gratis y de pago y cómo configurarlos con las buenas prácticas no agresivas

9.- Cómo configurar MAUTIC con absoluto detalle y paso a paso para crear listas de correos (segmentos), contactos, formularios, mensajes de marketing, focus ítems para llamadas a la acción CTA, etc

10.- Cómo crear una campaña para conseguir nuevos emails de clientes potenciales

11.- Cómo crear una campaña de embudo de ventas

12.- Cómo crear una campaña con envíos programados y automatizados a una lista de emails

13.- Medir las respuestas de los usuarios

14.- Añadir inteligencia a las campañas para que envíen o hagan algo en función de las respuestas de los usuarios (o la falta de ellas).

Con un enfoque absolutamente exhaustivo prometemos mostrar paso a paso, ventana a ventana, pantalla a pantalla cómo se hace cada función de Mautic que expliquemos. Es importante para nosotros que nos des feed-back  en https://buyerpersona.online sobre tu experiencia con este manual para poder mejorar.

A quién va dirigido este libro

Es solamente útil para las personas que tienen algún activo en internet y necesitan vender más.

Si necesitas datos sobre lo que gusta a tus clientes potenciales para poder mejorar tu contenido este libro te será de gran ayuda aunque seas totalmente nuevo o nueva en Automatización de marketing.

Es verdad que si eres novato no entenderás bien al principio el por qué de los pasos que vamos dando pero es un camino tan marcado que no te puedes perder y puedes luego profundizar en cada paso para ir aprendiendo más y más a entender a tu cliente potencial.

Algunos ejemplos de Buyer Persona ideales para este libro y que van a disfrutar:

  • Emprendedores que quieren clientes satisfechos y sostenibles.
  • Growth hackers abriendo nuevos canales para llegar a más “leads” y métricas de resultados
  • Personas que quieran crear una Comunidad a la que servir y de la que vivir: Influencers, youtubers, bloggers, marketers, usuarios de programas de afiliación como Amazon, dueños de ecommerce y especialistas en conseguir tráfico cualificado para una web, traffikers enfocados, …